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        應(yīng)收賬款與催收策略

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        課程大綱

        一、認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款
        賒銷的目的和功能
        應(yīng)收賬款的兩大特點(diǎn)
        逾期應(yīng)收賬款的損失
        賬款拖延對(duì)利潤的影響
        壞賬對(duì)銷售的影響
        案例:中城建設(shè)集團(tuán)倒閉分析

        二、應(yīng)收賬款分析(重點(diǎn))
        逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因
        欠款分析流程
        賒銷客戶心態(tài)分析
        客戶付款習(xí)慣分析
        商務(wù)催款必備的黃金心態(tài)
        演練:你目前區(qū)域應(yīng)收賬款分析

        三、如何預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)(重點(diǎn))
        客戶資信與項(xiàng)目資金信息收集與分析
        項(xiàng)目需求風(fēng)險(xiǎn)管控
        回款的六大籌碼建立
        六大籌碼在催款過程中的應(yīng)用
        合同簽訂注意事項(xiàng)
        合同評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)管控管控
        案例:央企與外資項(xiàng)目的付款方式怎么談?
        合同執(zhí)行9大風(fēng)險(xiǎn)
        合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管控
        案例:煮熟的鴨子真的要飛了嗎?

        四、欠款催收步驟(重點(diǎn))
        準(zhǔn)備工作從企業(yè)內(nèi)部開始
        誰是關(guān)鍵人
        收款心態(tài)
        催款步驟
        企業(yè)收款期限分工管理
        追討欠款按照時(shí)間分類管理
        追討欠款成功的要素
        追款函件
        常見13招壓力催款
        案例:如何實(shí)施150萬的拖欠款談判?
        客戶常見托詞化解
        債務(wù)上門催要情景化解
        案例:面對(duì)這么賴的客戶該怎么辦?
        追賬成功的7大要素
        拖欠應(yīng)對(duì)的10個(gè)非壓力策略
        案例:誠懇打動(dòng),搞定老大
        法律訴訟前的準(zhǔn)備
        法律訴訟前的信息收集與分析
        起訴其它注意點(diǎn)
        訴前保全
        案例:某電氣企業(yè)的訴訟追款經(jīng)歷
        風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)合作模式識(shí)別

        五、應(yīng)收賬款管理分析工具
        回款率分析
        賬齡分析
        應(yīng)收賬款規(guī)模分析
        DSO 的計(jì)算與分析
        欠款臺(tái)賬管理
        合同及票據(jù)管理
        發(fā)票管理
        收貨單管理
        對(duì)賬單管理
        案例:某企業(yè)應(yīng)收賬款分析管理工具

        六、企業(yè)信用管理
        全程信用管理模式
        信用管理人員職責(zé)
        信用體系建立
        信用管理制度的制訂
        客戶信用評(píng)估要素
        客觀因素評(píng)價(jià)依據(jù)
        財(cái)務(wù)因素評(píng)價(jià)依據(jù)
        行業(yè)因素評(píng)價(jià)依據(jù)
        案例:某IT行業(yè)企業(yè)信用管理


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