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              20年專注工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)
            
        
        
        
        
        
          
        
              實(shí)戰(zhàn)實(shí)效助力3000多家工業(yè)企業(yè)
            
        
        
        
      
        

      
        

        
        

          
        
            
                 
              咨詢熱線：       
              133-9142-3781 
            
        
            
        

                189-3001-7690
              
         

          
        

        
        
      
        
    
        
  
        
  
        
    
  
        



        

        
	
        

    
        

    
        
    	
  


		
		
        
        
        	
        
            
        
             
        
             
        
             
            
        
            	
        當(dāng)前位置：首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
        
                
        
				
				
				
        銷售人員商務(wù)禮儀
        

        點(diǎn)擊次數(shù)：17768
        


              
        
                        

  
        



        

    
        

      
        一、商務(wù)禮儀概述
        
1.禮儀的定義與特征
        
2.商務(wù)禮儀在服務(wù)型行業(yè)中的時(shí)代作用
        
3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求
        
討論：魅力何來(lái)？事業(yè)層面、生活層面
        

        
二、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
        
1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素；
        
2.職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響；
        
3.你的形象價(jià)值百萬(wàn)——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒(méi)有影響力的；
        
4.看起來(lái)就象個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象，讓您成為值得客戶信任的人；
        

        
三、職業(yè)形象中的儀容――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
        
1.首應(yīng)效應(yīng)——這是一個(gè)兩分鐘的世界；
        
2.儀容儀表的基礎(chǔ)；
        
3.修面：男士魅力的亮點(diǎn)！
        
4.化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志！
        
5.職業(yè)人士的發(fā)型要求；
        
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、分析與診斷：如何“提升”你的儀容？
        

        
四、職業(yè)形象中的儀表――視覺(jué)美學(xué)在形象塑造中的運(yùn)用
        
1.職業(yè)著裝的基本原則；
        
2.常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)；
        
3.男士服飾的選擇與搭配；
        
4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配；
        

        
五、職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)
        
1、職業(yè)人的儀態(tài)要求；
        
2、對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任；
        
3、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己；
        
4、一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作；
        
5、懂得感恩，接受工作的全部；
        
6、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作道德；
        
7.職業(yè)人的儀態(tài)禮儀——現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練與指導(dǎo)；
        
站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌
        
        遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練
        
        常用的幾種手勢(shì)禮儀/微笑/眼神/別讓小動(dòng)作壞事
        
        眼神的運(yùn)用與規(guī)范；
        
        微笑的魅力與訓(xùn)練；
        
        如何通過(guò)肢體語(yǔ)言讀懂人心；
        
演練：商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，營(yíng)業(yè)廳遞筆簽名動(dòng)作演示，職業(yè)人的儀態(tài)禁忌. 

        
	 


        
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